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los datos un aliado para la toma de decisiones derivada de los resultados de
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metodología eficaz para eliminar fuentes de discusión entre las partes
involucradas en auditorías?
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las apreciaciones subjetivas en las conclusiones de auditoría?
Previo al advenimiento de las normas ISO para sistemas de gestión ya
existían otras normas dirigidas a la administración de los sistemas con los que
una organización pretendía inicialmente estabilizar sus procesos y por ende la
consistencia en sus productos. Ya en aquellas versiones previas se aludía como
requisito contar con técnicas estadísticas para el control de los procesos.
Conforme los sistemas de gestión evolucionan, también se convierte en una
prioridad que los auditores internos de una organización amplíen en diversos
campos de conocimiento sus competencias y habilidades; no solo para el correcto
desempeño de sus funciones sino también para demostrar que sus conclusiones son
estadísticamente confiables.
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